维修服务
 售后及安装培训方案
1、维护响应上门时间
在质量保证期内设备运行发生故障,我公司接到买方故障通知后1小时内作出反应,并通过电话指导仪器操作者,若此举不能解决问题,我公司最迟在72小时内派专业技术人员到现场免费提供咨询、维修和更换零配件等服务,并及时填写维修报告(包括故障原因、处理情况及用户意见等)报用户备案。若72小时内无法排除故障,则先提供同档次备用机供买方使用,保修期内如同一故障发生三次,或在五十天内无法修复,我公司将无条件换货,期中发生的一切费用由我公司承担。
2、维护费用
保修期外终生提供服务,维修按标准收取零部件成本费(备品备件价格不高于本次成交价格),不收任何维修费及差旅费
3、质量保证期
我方承诺,本次提供的货物质量保证期为二年。质量保证期自货物到达用户、培训结束交付用户使用并由双方签署使用证书之日起开始计算。如设备经过维修更换部件,则该部件以维修后正常工作之日起(以维修记录日期为准)至  12 个月止为质量保证期。
4、人员培训
培训方案
(一)、培训地点:用户指定地点       
(二)、受训人员:仪器操作使用人员,人数不限
(三)、培训时间:时间不限,直至用户全面掌握并能独立操作为止
(四)、培训方式:现场安装调试培训    
(五)、技术培训
(1)培训目的:通过技术培训,要求达到用户对设备全面掌握,能够正确、熟练操作。
(2)培训内容:设备的构造、基本原理、安装调试、操作使用、一般保养维修等。
5、其它优惠声明
(1)设备保修期外承诺
保修期外终生提供服务,维修仅收零部件成本费(备品备件价格不高于本次成交价格),不收任何维修费及差旅费。
(2)定期校准承诺:
货物到达用户后,每半年由我公司工程师上门进行校准一次,随时解决用户提出的问题
(3)巡回服务承诺
货物到达用户后,每半年由公司维修中心对用户进行巡回保养服务,现场解决用户提出的问题。
联系方式李工:13907099165吴经理13870633266     079188130965